Praxisgestaltung

Moderne Praxisräume vermitteln Kompetenz, sorgen für eine Wohlfühlatmosphäre und binden Patientinnen und Patienten

Die eigenen Praxisräume modern und einladend zu gestalten, lohnt sich: Ein ansprechendes Ambiente, besonders des Empfangsbereichs, wirkt positiv auf die Kundschaft. Zudem scheint sich die Modernität des Interieurs auf die angenommene Kompetenz von Ärztin bzw. Arzt zu übertragen: Eine schicke, zeitgemäß eingerichtete Praxis vermittelt den Eindruck, man sei hier auf dem neuesten Stand – auch medizinisch. Von daher sollten Praxisinhaberinnen und -inhaber durchaus Zeit und Geld in die Gestaltung ihrer Praxisräume investieren. Dazu zählen auch eine angenehme Lichtstimmung, eine kluge Raumaufteilung, eine persönliche Note und kommunikativ versiertes Personal.

Praxisgestaltung als Marketinginstrument zur Patientenbindung

Arztpraxen sind heutzutage moderne Dienstleitungsunternehmen, die im Wettbewerb miteinander stehen. Die Zielgruppe der Patientinnen und Patienten muss umworben und gebunden werden. Dies gelingt auch mit einer modernen Gestaltung der Praxisräume, des Warte- und Empfangsbereichs und der Behandlungsräume. So hat die Gestaltung einer Arztpraxis heutzutage nicht mehr nur funktionalen Aspekten zu folgen im Sinne eines reibungslosen Ablaufs – sie dient auch als Marketinginstrument zur Gewinnung und Bindung der Kundschaft. Doch das funktioniert nur als Gesamtpaket: Das Gestaltungskonzept für Mobiliar und Ausstattung, ein gut durchdachter Empfangsbereich, die Beleuchtung und das Kommunikationsgeschick des Personals sind entscheidende Faktoren für eine „Wohlfühlatmosphäre“ in der Praxis, die Patientinnen und Patienten wiederkommen lässt.

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